CHÍNH SÁCH BẢO MẤT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 

 MỤC ĐÍCH CHÍNH SÁCH

Chính sách này nhằm cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng khi mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Thiên Đường Decor. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hay sử dụng sai mục đích thông tin khách hàng.

 THÔNG TIN THU THẬP

Khi mua hàng, đặt hàng hoặc liên hệ với Thiên Đường Decor, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Email (nếu có)
  • Nội dung đơn hàng, sản phẩm đã mua
  • Lịch sử giao dịch hoặc phản hồi của khách

Tất cả thông tin chỉ được thu thập khi khách hàng đồng ý cung cấp qua website, fanpage, form đăng ký hoặc các kênh chính thức.

 MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn, chăm sóc sau bán
  • Liên hệ khi có sự cố hoặc thay đổi đơn hàng
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách đồng ý)
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ của Thiên Đường Decor

  CAM KẾT KHÔNG CHIA SẺ THÔNG TIN

Thiên Đường Decor không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng
  • Đơn vị vận chuyển cần thông tin để giao hàng

Mọi hoạt động chia sẻ (nếu có) đều tuân thủ theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

  BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN

    • Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có bảo mật, giới hạn truy cập nội bộ.
    • Nhân viên tiếp cận thông tin khách hàng được đào tạo về quyền riêng tư và đạo đức nghề nghiệp.
  • Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

  QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, sửa, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân
  • Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lạm dụng

Quý khách có thể liên hệ qua các kênh bên dưới để thực hiện quyền của mình.

 Thiên Đường Decor có thể điều chỉnh chính sách này để phù hợp với pháp luật và nhu cầu hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên các kênh chính thức.

 Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Thiên Đường Decor!
 Chúng tôi luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin và sự riêng tư của bạn một cách tốt nhất.