CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
MỤC TIÊU
Chính sách thanh toán của Thiên Đường Decor nhằm đảm bảo sự tiện lợi, minh bạch và linh hoạt cho khách hàng khi mua sắm các sản phẩm nội thất, đèn trang trí, phụ kiện decor… tại hệ thống của chúng tôi.
CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN HỖ TRỢ
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Áp dụng với tất cả đơn hàng giao tận nơi trong nước.
- Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra gói hàng (ngoại quan sản phẩm).
- Không áp dụng với các sản phẩm thiết kế riêng, đặt theo yêu cầu hoặc hàng cồng kềnh > 5 triệu (yêu cầu cọc trước).
Quý khách giữ lại biên lai chuyển khoản để đối chiếu khi cần.
2. Thanh toán qua ví điện tử
-
- Hỗ trợ các ví phổ biến như:
- Momo
- ZaloPay
- Momo
- Hỗ trợ các ví phổ biến như:
- VNPay (quét QR code)
Vui lòng thông báo với nhân viên trước nếu muốn sử dụng phương thức ví điện tử để được cung cấp mã QR phù hợp.
CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC
Một số đơn hàng đặc thù cần đặt cọc trước, bao gồm:
| Loại đơn hàng | Mức cọc tối thiểu |
| Sản phẩm đặt theo kích thước yêu cầu | 30% – 50% giá trị SP |
| Đơn hàng từ 5 triệu trở lên | 20% – 50% tùy thoả thuận |
| Sản phẩm làm riêng (khắc chữ, phối màu) | 100% giá trị sản phẩm |
Thiên Đường Decor sẽ tiến hành sản xuất/giao hàng sau khi xác nhận cọc.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
- Mọi thanh toán phải được thực hiện đúng thông tin tài khoản chính thức được Thiên Đường Decor cung cấp.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các khoản chuyển sai thông tin tài khoản, hoặc chuyển nhầm vào tài khoản không thuộc hệ thống.
- Trong trường hợp hủy đơn hàng, tiền cọc sẽ được xử lý theo chính sách đổi trả và hoàn tiền (xem thêm mục liên quan).
- Quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán (với COD), đặc biệt các mặt hàng dễ vỡ, hàng trang trí thủ công.
Chúng tôi luôn hướng đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng – an toàn – đáng tin cậy cho mọi khách hàng trên toàn quốc.
Nếu bạn cần phiên bản rút gọn cho fanpage, thiết kế ảnh QR thanh toán, hoặc mẫu phiếu xác nhận đặt cọc – mình có thể hỗ trợ thiết kế ngay!